rders） 转发邮件的用户数量。 向上销售/交叉销售 给顾客提供购买相关产品、服务的机会，或提供他们关注的产品或以购买产品的附件以供查看。 可用性 有效使用关于计算机界面相关知识，消除造成网上互动体验和过程障碍的能力。 价值 产品或服务对潜在顾客的总体吸引力和有用性。价值不仅仅是关于价格的（通常人们在考虑购买时，价格因素放在第四位）。 价值主张 该术语简洁并易于记忆，有力地阐释了企业的价值和给潜在顾客创造的兴奋体验。价值主张不是为广告设计的口号标语，这是它的潜在用途之一。实际上，价值主张的目的是回答访客尚未提出的问题，例如“为什么我要和你做这笔生意，而不是别家呢？”...