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第171章（第7页）

化。

94。连续强化是指对每个行为都给予强化。间断强化是

指并非对所有行为都进行强化。

95。在激励实务中，常用的激励方法主要有三类：工作激

励、成果激励、综合激励。

96。工作激励是指通过合理设计与适当分配工作任务来

激发员工内在的工作热情。

97。成果激励是指在正确评估员工工作产出的基础上给

员工合理的奖励，以保证员工工作行为的良性循环。

98。综合激励是指除工作激励、成果激励以外的其他辅助

性激励方法。

99。当前工作激励的措施主要包括：工作扩大法、工作

丰富法和岗位轮换法。

100。工作扩大法包括横向扩大工作和纵向扩大工作两

种。

101。横向扩大工作是指员工的工作范围沿组织层级的水

平方向扩大，即让员工承担同一层级的更多种类的工作。

102。纵向扩大工作是指将员工的工作范围沿组织层级的

垂直方向扩大，即将经营管理人员的部分职能转由生产者

承担。

103。工作丰富法的内容具体主要包括以下几个方面：（1）

技术多样化；（2）工作整体性；（3）参与管理与决

策；（4）赋予必要的自主权；（5）注重信息的沟通

与反馈。

104。岗位轮换法是让员工在预定时期内变换工作岗位，

使其获得不同岗位的工作经验的激励方法。

105。针对不同的员工，岗位轮换法主要包括以下几种形式：

（1）确定工作岗位的新员轮换；（2）培养多面手的

老员工轮换；（3）培养经营骨干的管理人员轮换。

106。常见的成果激励主要包括两类：物质激励和精神激

励。

107。物质激励按形式划分，物质激励主要包括工资、福

利、员工持股计划等。

108。精神激励按形式划分，精神激励主要包括情感激励、

荣誉激励、信任激励等。

除了主流的工作激励和成果激励方法以外，管理实践中还

有些辅助辅助性激励方法，即综合激励，包括榜样激励

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